POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE MOVITY GROUP S.A.S.

En Movity Group S.A.S. (en adelante Movity) estamos comprometidos en proteger tu privacidad. La presente Política de Privacidad se aplica a nuestro sitio web (www.movity.com.co) y a nuestras aplicaciones móviles asociadas que pertenecen a Movity (Movity Business y Movity Smart) y están bajo su control. Esta Política de Privacidad rige la recopilación, el procesamiento y las prácticas de uso de datos. Asimismo, describe las opciones de las que dispones con respecto al uso, al acceso y a la corrección de tus datos personales. Si no estás de acuerdo con las prácticas relacionadas con los datos que se describen en esta Política de Privacidad, no deberías utilizar el sitio web ni las aplicaciones móviles de Movity.

MOVITY está comprometido con proteger la información del Usuario y respeta y protege los datos del Usuario para garantizar el adecuado cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, por las cuales se desarrolla el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución Política; así como el derecho a la información consagrado en el artículo 20 de la misma. El Usuario que usa y disfruta de MOVITY debe conocer y aceptar las siguientes Políticas de Privacidad (“Políticas de Privacidad”).

Definiciones

Titular: Cada una de las personas naturales con las que se relacionan los datos personales, pueden ser los Usuarios de la Plataforma.
Datos Personales: Conjunto de información susceptible de relacionarse a una o más personas naturales.
Datos Sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
Tratamiento de Datos (o “Tratamiento”): Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.

Política de Tratamiento o Manejo de Datos Personales

MOVITY requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del Titular de los datos personales para el tratamiento de los mismos, excepto en los casos expresamente autorizados en la ley. Dicha autorización será otorgada por: el Titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente, según las condiciones indicadas por MOVITY; o los causahabientes, acudientes, representantes o apoderados del titular, quienes deberán acreditar tal calidad, representación o apoderamiento

El Usuario autoriza expresamente a MOVITY, para que administre los datos personales:

MOVITY puede acceder a los datos personales.
Actualizar y rectificar la información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Presentar ante la autoridad competente quejas por infracciones acorde a lo dispuesto en la normatividad vigente.
Revocar la autorización cuando no se cumplan los principios y normas legales vigentes.
Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles.

El Usuario autoriza a MOVITY para utilizar, transferir a terceros, almacenar y usar la información personal del Usuario con el fin de mejorar el servicio en la Plataforma.

MOVITY, tiene como domicilio principal la ciudad de Medellín. La política de tratamiento de los datos así como los Términos de Uso y la Política de Privacidad pueden encontrarse en nuestra página web.

Autorización del Titular para el Tratamiento de Datos

MOVITY obtendrá la autorización mediante diferentes medios, entre ellos el documento físico, correo electrónico, página web, aplicación o en cualquier otro formato que permita evidenciar que se divulgó la Política de Tratamiento de Información y que el titular autoriza el Tratamiento de sus datos personales.

MOVITY podrá entregar la información de los Titulares de los Datos a los siguientes:

A los Titulares de los datos, sus herederos o representantes en cualquier momento y a través de cualquier medio cuando así lo soliciten a MOVITY.
A las entidades judiciales o administrativas en ejercicio de funciones que eleven algún requerimiento a MOVITY para que le sea entregada la información.
A los terceros que sean autorizados por alguna ley de la República de Colombia.
A los terceros a los que el Titular de los Datos autorice expresamente para entregar la información y cuya autorización sea entregada a MOVITY.

La Autorización del Titular no será necesaria en los siguientes casos:

Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
Datos de naturaleza pública.
Casos de urgencia médica o sanitaria.
Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

Los Titulares de los datos personales pueden en cualquier momento revocar la autorización otorgada a MOVITY para el Tratamiento de sus datos personales o solicitar la supresión de los mismos, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual.

“Información Confidencial”

El término “información confidencial” hace referencia a números de tarjetas de crédito o débito, información de cuentas financieras personales, números de identificación de las personas, números de permisos de conducir, información sobre la salud física o mental, u otra información relacionada con los colaboradores de las empresas.

Finalidades y Usos de los Datos Personales

MOVITY en el desarrollo de su objeto social y sus relaciones con empleados, clientes, proveedores, acreedores, aliados estratégicos, filiales, distribuidores, entre otros, recolecta datos que se limitan a aquellos datos personales que son pertinentes y adecuados para las siguientes finalidades:

Desarrollar actividades administrativas, de recursos humanos, nómina y de gestión interna de MOVITY.
Establecer la información consolidada y actualizada de los clientes.
Crear un conocimiento cercano de sus clientes y terceros para actividades de segmentación, mercadeo y ventas.
Contactar a los Titulares para monitorear y evaluar la calidad de nuestros servicios.
Desarrollar actividades de gestión de proveedores, entre ellos la facturación, gestión comercial y cobros.
Mejorar la experiencia del Usuario en la Aplicación.
Conocer las preferencias de los Usuarios y las tendencias generales en la Aplicación.
Permitir el funcionamiento general de la Aplicación.
Personalizar la experiencia del Usuario en la Aplicación.
Proporcionar a los Usuarios registrados cierta información y servicios disponibles.

En relación con las anteriores finalidades, MOVITY podrá:

Obtener, almacenar, compilar, intercambiar, actualizar, recolectar, procesar, reproducir y/o disponer de los datos o información parcial o total de los Titulares de los datos personales.
Clasificar, ordenar y segmentar la información suministrada por el Titular de los datos.
Comparar, verificar y validar los datos que obtenga en debida forma con centrales de riesgo crediticio con las cuales se tengan relaciones comerciales.
Extender la información que obtenga, en los términos de la Ley, a las empresas con las que contrata los servicios de recolección, almacenamiento, manejo y Tratamiento de sus Bases de Datos previas las debidas autorizaciones y requerimientos legales que en ese sentido sean necesarias.
Transferir los datos o información parcial o total a sus filiales, comercios, empresas y/o entidades afiliadas y aliados estratégicos.

Derechos de los Titulares de los Datos

Conocer, actualizar, rectificar y consultar sus Datos Personales en cualquier momento respecto a los datos que considere parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, aquellos que induzcan a error o aquellos cuyo Tratamiento está expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar en cualquier momento una prueba de la autorización otorgada a MOVITY.
Ser informado por MOVITY del uso que le ha dado a Datos Personales, previa solicitud.
Consultar los mecanismos de control y seguridad dispuestos y solicitar información específica relacionada.
Solicitar la supresión de algún dato y/o revocar la autorización cuando considere que MOVITY no ha respetado sus derechos y garantías constitucionales, o simplemente cuando desee hacerlo.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio las quejas que considere pertinentes para hacer valer su derecho al Habeas Data frente a MOVITY .

Deberes de MOVITY como Responsable del Tratamiento

MOVITY reconoce que los Datos Personales son propiedad de sus Titulares y que únicamente ellos podrán decidir sobre estos. De acuerdo a lo anterior, MOVITY asume los siguientes deberes en su calidad de Responsable del Tratamiento:

Contar con el canal para obtener la autorización expresa por parte del Titular para realizar cualquier tipo de tratamiento de datos.
Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la Ley de Protección de Datos Personales, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.
Informar de manera clara y expresa a Titulares de los Datos el Tratamiento al cual serán sometidos los mismos y la Finalidad de dicho Tratamiento por virtud de la autorización otorgada.
Garantizar al Titular de la información, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo tratamiento este previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la Ley de Datos Personales.
Informar los derechos que le asisten a todos los Titulares respecto a sus datos.
Mantener y velar por la seguridad de los registros de Datos Personales almacenados para impedir su deterioro, pérdida, alteración, uso no autorizado o fraudulento.
Realizar periódica y oportunamente la actualización y rectificación de los datos, cada vez que los Titulares de los mismos le reporten novedades o solicitudes.

Informar la identificación, dirección física y/o electrónica y teléfono de la persona o área que tendrá la calidad de Responsable del Tratamiento.
En caso de haber cambios sustanciales en el contenido de esta Política de Tratamiento de Información los cuales puedan afectar el contenido de la autorización que el Titular le ha otorgado a la EMPRESA, esta le comunicará oportunamente y de manera eficiente los cambios antes de o a más tardar al momento de implementación de las nuevas políticas.

Recopilación de Información

En nuestro sitio web

Puedes explorar libremente los sitios web sin tener que proporcionar ninguna información personal. Cuando visite el sitio web o te registres a la prueba demo de la aplicación, te pediremos que introduzcas información personal y, además, recopilaremos datos de navegación.

En nuestra aplicación móvil

Utilizamos un software de estadísticas para dispositivos móviles con el objetivo de comprender mejor la funcionalidad de nuestras aplicaciones móviles en tu dispositivo. Este software nos permite registrar información, como la frecuencia con la que usas la aplicación, los eventos que ocurren dentro de la aplicación, el uso global, los datos de rendimiento y desde dónde se descargó la aplicación. Además de la información que recopilamos en nuestro sitio web, cuando usas nuestras aplicaciones móviles también podríamos recopilar datos sobre la ciudad en la que te encuentras, el modelo y la versión del dispositivo que estás usando y la versión del sistema operativo.

“Información personal”

El término “información personal” o “datos personales” hace referencia a todos los datos personales que nos envías voluntariamente y que permiten identificarte; p. ej., los datos de contacto, como tu nombre, dirección de correo electrónico, nombre de empresa, domicilio, número de teléfono y otros datos sobre tu persona o tu empresa. La información personal también puede incluir información sobre ti disponible en Internet, como puede ser la información almacenada en Facebook, LinkedIn, Twitter y Google; o bien información disponible públicamente que obtenemos de proveedores de servicios.

La información personal también incluye información de navegación o información de pago cuando dicha información puede identificar directa o indirectamente a una persona.

“Información de navegación” hace referencia a la información sobre tu equipo y tus visitas a nuestros sitios web; por ejemplo, la dirección IP, la ubicación geográfica, el tipo de navegador, la fuente de referencia, la duración de la visita y las páginas visitadas.

Información de pago

Gracias a la ayuda de proveedores de servicios externos que cumplen con la norma de seguridad de la industria de tarjetas de pago (PCI), recopilamos y procesamos tu información de pago cuando realizar el pago directamente en nuestra página. Dicha información incluye números de tarjetas de crédito y datos de facturación. A excepción de esto, no recopilamos ninguna otra información confidencial sobre ti.

Recopilación de información de terceros

De manera ocasional, podemos recibir información personal acerca de ti de fuentes de terceros, incluidos partners con los que trabajamos o con los que realizamos actividades de marketing, y de fuentes disponibles públicamente, como sitios web de redes sociales.

Información sobre niños

El sitio web no está dirigido ni diseñado para su uso por parte de menores de 16 años, y no recopilamos información sobre menores de 16 años de manera consciente o intencional. Si crees que hemos recopilado información sobre algún menor de 16 años, escríbenos a operaciones@movity.com.co para que podamos eliminar dicha información.

Uso de la Información Recopilada

Cumplimiento de nuestra Política de Privacidad

Solo utilizamos la información que recopilamos de conformidad con la presente Política de Privacidad. Los clientes que se adhieren a nuestros servicios de uso de cuenta demo están obligados a cumplir con esta Política de Privacidad en virtud de los acuerdos que celebramos con ellos.

Venta de datos personales

Nunca venderemos tus datos personales a terceros.

Uso de los datos personales

Además de los usos que se identifican en la presente Política de Privacidad, podemos usar tus datos personales para lo siguiente:

Mejorar el servicio de cuenta demo y tu experiencia de navegación a través de la personalización de los sitios web.
Enviarte información o contenido de Movity que consideremos que puede interesarte mediante publicaciones, correo electrónico u otros medios, y enviarte comunicaciones de marketing relacionadas con nuestra empresa.
Promocionar el uso de nuestros servicios y compartir contenido promocional e informativo contigo de acuerdo con tus preferencias de comunicación.

Enviarte información acerca de los cambios en los Términos de Servicio para clientes, la Política de Privacidad u otros acuerdos legales.
Cumplir con requisitos legales.

Ocasionalmente, podemos ponernos en contacto contigo en nombre de partners externos acerca de una oferta en particular que podría ser de tu interés. En esos casos, no transferiremos tus datos personales a la tercera parte.

Usamos la información recopilada por nuestros clientes mediante nuestro servicio de cuenta demo para lo siguiente:

Proporcionar el servicio de creación de cuenta demo.
Responder a las solicitudes de asistencia técnica de los clientes.
Cumplir con las obligaciones establecidas en los Términos de Servicio para clientes de Movity.

Comentarios y Testimonios de Clientes

Publicamos comentarios y testimonios de clientes en nuestros sitios web, y estos podrían contener datos personales. Obtenemos el consentimiento de cada cliente por correo electrónico antes de publicar su nombre y testimonio.

Uso de la Información de Tarjetas de Crédito

Si nos proporcionas información de tu tarjeta de crédito, la usaremos exclusivamente para controlar tu capacidad crediticia y cobrarte el pago. Usamos un proveedor de servicios externo para gestionar el procesamiento de la tarjeta de crédito. Este proveedor de servicios no puede almacenar, retener ni utilizar la información que tú proporcionas salvo para el procesamiento de la tarjeta de crédito en tu nombre.

Seguridad de tus Datos Personales

Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad que contribuyen a proteger tus datos personales del acceso, del uso o de la divulgación no autorizados. Protegemos los datos personales que proporcionas en servidores informáticos, en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso y divulgación no autorizados. Toda la información personal se protege usando las medidas físicas, técnicas y organizacionales adecuadas.

Características para Redes Sociales

Nuestro sitio web incluye características para redes sociales, tales como el botón “Me gusta” de Facebook. Estas características pueden recopilar tu dirección IP, la página que estás visitando en nuestros sitios. La presente Política de Privacidad no se aplica a estas características. Tus interacciones con estas características se rigen por la Política de Privacidad y otras políticas de las empresas que las proporcionan.

Sitios Web Externos

En nuestro sitio web, se pueden proporcionar enlaces a otros sitios web. No disponemos del control ni nos haremos responsables del contenido o las prácticas de estos otros sitios web. El hecho de que proporcionemos tales enlaces no constituye nuestro apoyo a estos otros sitios web, su contenido, sus propietarios o sus prácticas. La presente Política de Privacidad no se aplica a estos otros sitios web, ya que se rigen por las políticas de privacidad y de otra índole que pudieran tener.

Retención de Datos Personales

El tiempo durante el cual mantendremos la información que recopilamos sobre ti dependerá del tipo de información, como se describe en más detalle a continuación. Después de ese tiempo, eliminaremos o compilaremos de forma anónima tu información o, si esto no es posible, almacenaremos tu información y la aislaremos de cualquier otro uso hasta que se pueda eliminar.

Conservamos la información personal que nos proporcionas cuando tenemos una necesidad comercial legítima para hacerlo, por ejemplo, cuando se requiera para ponernos en contacto contigo acerca del servicio de la cuenta demo u otros servicios, o según se requiera para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer valer nuestros acuerdos.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima ni concreta de procesar tu información personal, la eliminaremos o compilaremos de forma anónima y segura o, si esto no fuera posible, la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier otro procesamiento hasta que se pueda eliminar. Eliminaremos dichos datos de los servidores antes si así lo solicitas.

Si un cliente termina su uso del servicio de cuenta demo, le daremos acceso a la información almacenada para este cliente, incluidos los datos personales que tú hayas proporcionado, para que pueda exportarlos. Tras la terminación, podríamos, a menos que la ley lo prohíba, eliminar toda la información del cliente, incluidos tus datos personales, del servicio de la cuenta demo.

Si optaste por recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, conservaremos la información sobre tus preferencias de marketing por un período razonable desde la fecha en que

expresaste tu interés en nuestro contenido o nuestros servicios por última vez, por ejemplo, cuando abriste un correo electrónico.

Uso de la Información Recopilada

Proveedores de servicios

Empleamos a otras empresas y personas para que proporcionen servicios a los visitantes de nuestro sitio web, nuestros clientes y usuarios del servicio de cuenta demo, y es posible que debamos compartir tu información con ellos para poder ofrecerte información, productos o servicios. Algunos ejemplos incluyen: eliminación de información repetida procedente de listas de prospectos, análisis de datos o análisis estadísticos, asistencia de marketing, procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, complementación de la información que nos brindas para poder ofrecerte mejores prestaciones y suministro de servicio de atención al cliente o asistencia técnica. En todos los casos donde compartamos tu información con dichos agentes, exigiremos explícitamente al agente que reconozca y respete nuestras políticas de privacidad y el tratamiento de los datos de los clientes.

Socios de Movity

Asimismo, podemos compartir datos con partners de confianza para que se pongan en contacto contigo en función de tu solicitud para recibir dichas comunicaciones, ayudarnos a llevar a cabo análisis estadísticos o brindar asistencia al cliente. Estas empresas externas tienen prohibido usar tus datos personales para otros fines excepto estos, y están obligadas a mantener tu información de manera confidencial.

Divulgación forzada

Nos reservamos el derecho de usar o divulgar tus datos personales si la ley así lo exige o si creemos razonablemente que el uso o la divulgación es necesario para proteger nuestros derechos, proteger tu seguridad o la seguridad de otras personas, investigar fraudes o cumplir con una ley, orden judicial o procedimiento jurídico.

Cómo acceder a tus datos personales y controlarlos

Revisión, corrección y eliminación de tus datos personales

Tus derechos a la protección de datos son los siguientes:

Puedes solicitar el acceso a tu información personal para corregirla, actualizarla o eliminarla.
Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal, solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de esta o solicitar su portabilidad.
Si hemos recopilado y procesado tu información personal con tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. El hecho de que retires tu consentimiento no afectará la legalidad de cualquier procesamiento que hayamos llevado a cabo antes del retiro ni afectará el procesamiento de la información personal realizado en virtud de motivos legalmente admisibles, independientemente del consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en operaciones@movity.com.co. Responderemos a tu solicitud de modificación, corrección o eliminación de información dentro de un plazo razonable y te notificaremos sobre la medida que hemos tomado.

Darse de baja de nuestras comunicaciones

Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace “darse de baja” ubicado al final de los correos electrónicos, actualizando tus preferencias de comunicación, o enviándonos un correo electrónico a operaciones@movity.com.co. Los clientes no pueden solicitar dejar de recibir correos electrónicos transaccionales relacionados con la cuenta demo que crearon.

Seguridad

MOVITY prevé, cuida y mantiene la seguridad de la información. MOVITY procura que no accedan terceros no autorizados a la información a través de tecnologías estándar de la industria y los procedimientos internos, incluso mediante el uso de símbolos y mecanismos de encriptación. Sin embargo, MOVITY no garantiza que nunca se produzcan accesos no autorizados.

Cambios a la Política de Privacidad

MOVITY se reserva el derecho de modificar cualquier información del Usuario de la plataforma. En caso de cualquier cambio material, MOVITY hará lo posible para publicar un aviso de dicha modificación en la Aplicación.

Cualquier cambio en la Política de Privacidad empezará a regir a partir de la “última actualización” y el uso continuado del servicio por el Usuario en la fecha de última revisión constituirá aceptación de los mismos.

Atención a Consultas, Peticiones, Quejas y Reclamos

Todo titular o causahabiente de Datos Personales, tiene derecho de forma gratuita a realizar consultas y solicitudes a MOVITY para conocer, actualizar, rectificar, suprimir información y revocar la autorización o para realizar peticiones, quejas y reclamos respecto al Tratamiento que MOVITY da a la información.

Los Titulares pueden contactarse con el Área de Operaciones responsable de la atención de peticiones, quejas y reclamos a través del correo electrónico operaciones@movity.com.co.

La consulta debe estar dirigida a nombre del Área Administrativa, con el nombre completo del Titular, la descripción de la consulta, solicitud, petición, queja o reclamo, la dirección de residencia, el teléfono de contacto y el correo electrónico. El titular de la información deberá presentar y/o adjuntar los siguientes documentos:

Si se trata del Titular: Documento de identidad válido.
Si se trata del causahabiente: Documento de identidad válido, Registro Civil de Defunción del Titular, Documento que acredite la calidad en que actúa y el número del documento de identidad del Titular.
Si se trata de un representante legal y/o apoderado: Documento de identidad válido, Documento que acredite la calidad de Representante legal y/o apoderado del titular y el número del documento de identidad del Titular .

En caso de que la consulta resulte incompleta, MOVITY solicitará al interesado para que subsane las fallas dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo. Transcurridos dos meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de la reclamación o petición.

La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de radicación. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informarán los motivos de la demora, y la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Revocatoria de la Autorización y/o Supresión del Dato

Todo titular o causahabiente de Datos Personales tiene derecho a solicitar a MOVITY la eliminación total o parcial de sus Datos Personales. Para ello se seguirá el procedimiento establecido en el punto anterior de este documento.

La supresión de Datos operará y será definitiva siempre y cuando los mismos: (a) no estén siendo tratados conforme a lo establecido por la legislación vigente, (b) hayan dejado de ser necesarios para la finalidad con la cual se recaudaron o, (c) se haya superado el periodo de tiempo requerido para cumplir con el fin por el cual se recaudaron.

MOVITY podrá negar la eliminación cuando: (a) El Titular tenga el deber legal y/o contractual de permanecer en la base de datos; (b) La supresión de los datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas en curso.

Privacidad de la Información

MOVITY está comprometida con proteger la información de los Titulares. Por lo tanto respeta y protege los datos personales de acuerdo a las leyes vigentes de Colombia y normas que regulan el manejo y la privacidad de la información y protección de datos, Ley 1266 de 2008, la cual van en concordancia con el orden público.

Vigencia

Las presentes Políticas de Tratamiento de la Información entran en vigencia a partir de Septiembre 19 de 2018 y las Bases de Datos que contienen la información de los Titulares tendrán una vigencia de 10 años prorrogables por períodos iguales.

General

En caso de cualquier controversia entre el Usuario y MOVITY con relación a los Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad, las partes se comprometen a llevar las diferencias ante el Tribunal de Arbitramento de la Cámara de Comercio de Medellín y aceptan que sean dichos tribunales los competentes a la hora de resolver los litigios de dichas demandas. Las leyes Colombianas rigen los Términos y Condiciones, así como cualquier demanda que pudiera surgir entre el Usuario y la Plataforma, independientemente de las disposiciones sobre conflictos de leyes.Inquietudes o Dudas de los Usuarios

Si tienes alguna pregunta (o comentario) acerca de la Política de Privacidad, el Usuario puede enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: operaciones@movity.com.co. MOVITY responderá en el menor plazo posible.

Notificación y Datos de Contacto de MOVITY

MOVITY se encuentra ubicado en la siguiente dirección y los datos de contacto son los siguientes, lo anterior para efectos de ser notificado de cualquier acto judicial o de cualquier tipo.

Contacto

Movity Group S.A.S.

Carrera 65 # 42-33, interior 201 (Medellín, Antioquia – Colombia)

Teléfono: 3007848984

Documento creado en Septiembre 19 de 2018

Documento revisado y actualizado en Marzo 15 de 2023

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